安徽客戶再次合作！采購(gòu)國(guó)電中星變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置

七月，陽(yáng)光如金，熱浪如歌，輕輕翻開(kāi)了盛夏的篇章。在這火紅的月份，我們擁抱熱情，歡迎新一季的炙熱與希望。
      近日，國(guó)電中星收到來(lái)自安徽客戶的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求，客戶于21年在我司采購(gòu)的ZX-BRL2有源變壓器容量特性測(cè)試儀在現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)過(guò)程中，遇到了一些實(shí)際使用測(cè)試方面的疑難問(wèn)題，經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的多次試驗(yàn)測(cè)試，仍然無(wú)法達(dá)到試驗(yàn)預(yù)期結(jié)果。

焦急之中，安徽客戶直接來(lái)我司現(xiàn)場(chǎng)，聯(lián)系到我司售后服務(wù)部門，需要提供技術(shù)支持。為了盡快解決客戶疑難。我司技術(shù)服務(wù)工程師快速響應(yīng)，為了能讓客戶更加了解設(shè)備，幫助其解決現(xiàn)場(chǎng)疑惑問(wèn)題。更令人欣喜的是，客戶在問(wèn)題解決后選擇了再次購(gòu)買，決定現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買了ZXBXZ-54/27變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置，安徽客戶再次與國(guó)電中星合作!

此次培訓(xùn)的設(shè)備主要是：ZX-BRL2有源變壓器容量特性測(cè)試儀和ZXBXZ-54/27變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置等設(shè)備。

在國(guó)電中星技術(shù)員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，客戶在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的復(fù)雜問(wèn)題。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析和故障排查，還進(jìn)行了對(duì)軟件升級(jí)和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，確保了ZX-BRL2有源變壓器容量特性測(cè)試儀設(shè)備的功能正常運(yùn)行。找到了問(wèn)題的根源，及時(shí)提供了有效的解決方案。國(guó)電中星成功地解決了安徽客戶的問(wèn)題并獲得了正面的反饋，這體現(xiàn)了我司團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和優(yōu)秀的客戶服務(wù)精神。

另外，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)過(guò)程中，遇到的一些疑問(wèn)和問(wèn)題，以及一些常見(jiàn)的試驗(yàn)異常的原因，我司技術(shù)人員均進(jìn)行了深入的講解和解答，客戶后期的試驗(yàn)操作將會(huì)更加得心應(yīng)手。對(duì)此，客戶對(duì)我司過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和快速響應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，給予了充分的肯定和贊賞。這不僅維護(hù)了客戶關(guān)系，也為公司贏得了良好的口碑。 

同時(shí)，客戶在問(wèn)題解決后在現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買了ZXBXZ-54/27變頻串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)裝置，表明了客戶對(duì)我司的產(chǎn)品和服務(wù)充滿信心。這種積極的互動(dòng)和成果是公司持續(xù)發(fā)展的重要推動(dòng)力，同時(shí)也提醒我們要繼續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平，以滿足甚至超越客戶的期望。跟進(jìn)客戶反饋，確保問(wèn)題徹底解決，并收集客戶意見(jiàn)，以改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。    

國(guó)電中星成立以來(lái)一直高度重視產(chǎn)品的質(zhì)量與設(shè)備的研發(fā)，重視新老客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)，重視國(guó)電中星的口碑與服務(wù)。我們一直在努力做到更好，希望廣大新老客戶繼續(xù)大力支持，我們定竭盡全力提供專業(yè)電測(cè)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)!